Hostingvoorwaarden

Concept – deze tekst moet nog door DVC-it worden gecontroleerd voordat de site live gaat.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten die DVC-it levert onder de naam DVC-it.Cloud. Daarnaast zijn de algemene leveringsvoorwaarden van DVC-it van toepassing. Bij strijdigheid gaan deze hostingvoorwaarden voor.

2. Looptijd en opzegging

• Hostingpakketten, VPS servers en mailboxen worden afgesloten voor 12 maanden en daarna stilzwijgend verlengd met 12 maanden.
• Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail, uiterlijk één maand voor het einde van de looptijd.
• Domeinnamen worden per jaar geregistreerd en verlengd.

3. Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn exclusief btw. Facturatie gebeurt per jaar vooraf.
• Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.
• DVC-it mag prijzen eenmaal per jaar aanpassen. Wijzigingen worden minimaal één maand vooraf aangekondigd.

4. Fair use

Onbeperkte onderdelen vallen onder een redelijk-gebruikbeleid. Bij gebruik dat de stabiliteit van de servers of andere klanten raakt, neemt DVC-it contact op en kan een passender pakket worden voorgesteld.

5. Beschikbaarheid en onderhoud

DVC-it streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% per maand. Gepland onderhoud wordt zo veel mogelijk buiten kantoortijden uitgevoerd.

6. Back-ups

Back-ups worden gemaakt volgens de frequentie van het gekozen pakket. Deze back-ups zijn bedoeld voor herstel bij storingen; de klant blijft verantwoordelijk voor een eigen kopie van belangrijke gegevens.

7. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan de diensten te gebruiken voor spam, illegale inhoud, inbreuk op rechten van derden of activiteiten die de beveiliging van systemen in gevaar brengen. DVC-it kan diensten bij misbruik direct blokkeren.

8. Domeinnamen

Domeinnamen worden op naam van de klant geregistreerd. Op registraties zijn ook de voorwaarden van de betreffende registry van toepassing, zoals die van SIDN voor .nl.

9. Gegevens en privacy

Gegevens worden opgeslagen in datacenters binnen de Europese Unie. Op verzoek sluit DVC-it een verwerkersovereenkomst af. Zie ook het privacy- en cookiebeleid.